Viessmann kombilerin üzerinde bulunan manometre ile kombinizin basıncını görebilirsiniz. Analog manometre olmayan Viessmann cihazlarda cihaz menüsünden ilgili menü seçilerek anlık basınç görülebilir. Soğuk su tesisatta 1-1,5 bar arasında olası gerekmektedir. Su ısındıkça genleşmeden dolayı bar yükselmesi normaldir. Bar seviyesi en fazla 3 bar’dır. Su basıncı 3 bar’ı geçtiği takdirde cihazınız emniyet ventilinden fazla suyu atacaktır. Su barı istikrarsız şekilde yükselip düşüyorsa genleşme tankında yada tesisatta kaçak olabilir bu durumda Viessmann servisini aramanız gerekmektedir. Genel olarak kaçakların büyük bölümünün tesisattan olduğunu belirtelim. Cihaz su basıncı 0,5 bar’ın altına düştüğünde cihaz çalışmayı durduracak ve arızaya geçecektir. Su basıncını haftada bir yada ayda bir kontrol etmenizi öneririz. Su basıncı azaldığında cihazınızın altında bulunan su doldurma musluğu ile cihaza su verebilirsiniz. Cihaza su verirken cihazın bekleme modunda ve soğuk olmasına dikkat ediniz.

Cihazınızın fazla yakmasının sebebi doğal koşullardan olabileceği gibi teknik nedenlerden dolayı da olabilir. En fazla rastlanan nedenler: * Binada ısı yalımı yoksa bu binanın daha hızlı ısı kaybına neden olur bu da ortam sıcaklığının korunamamasına ve cihazın daha fazla çalışmasına neden olacaktır. Bu nedenle binanızın ısı yalıtımının yapılması yakıt masraflarınızı ciddi anlamda düşürecektir. * Bina içerisinde oda termostatı kullanarak ortam sıcaklığını ayarlayabilir ve cihazın daha verimli çalışmasını sağlayabilirsiniz. * Kombi kullanmakta olduğunuz binalarda daireler arası ısı geçişleri olacağından boş olan yada düşük sıcaklıkta çalışan/çalışmayan dairelere ısı kaybı olacaktır.

Kullanıcıların sağlığı açısından cihazınızın takılacağı yer çok önemlidir. Bu nedenle cihazlar merdiven boşluklarına ve ortak kullanım alanlarına kesinlikle takılmamalıdır. Cihazınızın balkona ya da balkona yakın yerlere takılması kullanıcıların sağlığı açısından oldukça önemlidir. 50 kw üzeri cihazlarda mutlaka ayrı bir oda tahsis edilmeli ve odanın dışına ayrı bir elektrik şalteri konulmalıdır. Yanma havasını dış ortamdan alan yoğuşmalı cihazlarda en az 150 cm2 serbest alanlı menfez olmalıdır.

Cihazlar arızalandığında genele olarak daha önceden sisteme yüklenmiş olan arıza kodlarını göstermektedir. Bu arıza kodlarının bir kısmı cihaz resetlendiği zaman düzelmektedir. Cihazınızın arıza kodlarına buradan bakabilirsiniz. Kombi arızanız için 444 55 47 numaralı servis hattını arayabilir yada online servis talebi doldurarak servis talebinde bulunabilirsiniz.

Cihazın bulunduğu ortamda kimse olmasa dahi cihazın kapatılması ortam sıcaklığını çok düşüreceğinden en düşük ayarda bırakılmasını tavsiye ederiz. Ayrıca oda termostatı kullanılması ortam sıcaklığını belli bir seviyede tutacağından daha sağlıklı bir çalışma sağlayacak ve yakıt sarfiyatını azaltacaktır. Ortamın uzun süreli boş kalma durumunda cihazın elektrik şalteri kapatılmamalı ve yaz modunda ya da standby modunda bırakılmalıdır.

Doğalgaz tüketimini düşürmek için binanın ısı yalıtımının olmasını ayrıca oda termostatı ve termostatik vana kullanılmasını ciddi anlamda yakıt tasarrufu sağlayacaktır.

Yoğuşmalı komiler, atık gazın içinde bulunan su buharını yoğuşturarak elde edilen ısıyı tekrar tesisata aktarmak üzere tasarlanmıştır. Atık gazın içindeki yoğuşma ısısını da kullandıkları için yoğuşmalı cihazlar yoğuşmalı olmayan cihazlara göre daha verimli çalıştıkları için daha az gaz tüketirler.

Termostatik radyatör vanası her bir odanın farklı sıcaklık değerine ayarlanmasını sağlayan termostat cihazıdır. Radyatörlerinizin sıcak su girişine bir adet montaj yapılmaktadır. Termostatik radyatör vanası oda sıcaklığını istediğiniz derecede tuturak size daha konforlu bir ortam sağlarken aynı zamanda akıt tasarrufu yapmanızı sağlar. Termostatik vana kullanımında dikkat edilecek hususlar şunlardır: * Vanayı kullanırken başlık üzerindeki işaretleri dikkate alarak ısı gereksiminize göre kullanınız. * Kombi sıcaklığının termostattaki sıcaklıktan daha yüksek olmasını sağlayınız, aksi takdirde aksi durumda cihaz devrede olduğunda sirkülasyon pompasının vanadan akış sesi duyulur. * Belli aralıklarla vanadaki boşluğu somunu sıkarak alınız. * Yaz aylarında vanayı 5 konumuna getiriniz. * Kış aylarında vanayı yıldız konumuna getiriniz.

Cihazın durumuna göre yaklaşık 60 ila 90 dakika arasında sürmektedir.

Klimanıza yaz başında ve yaz sonunda olmak üzere yılda en az 2 defa bakım yaptırmanızı tavsiye ederiz.

Kombinin periyodik bakımını kış mevsimi öncesi veya kış mevsimi sonrasında yılda en az 1 defa yaptırmanızı öneririz.

Viessmann brülör çalışıyor ve sıklıkla arızaya geçiyorsa aşağıda belirttiğimiz teknik nedenlerden dolayı olabilir. Kullanıcı tarafından müdahale edilebilecek durumları aşağıda belirttik bunların dışındaki durumlarda yetkili servisten destek almalısınız. * Yakıt yeterince ısınmamış olabilir. Yakıt sıcaklığını kontrol ediniz. * Pompa yeterli derecede yakıt basmıyor olabilir yakıt basınç filtrelerini kontrol ediniz. * Yakıt püskürtme memesi kirlenmiş olabilir. * Fotosel ışığı iyi görünmüyor olabilir. Fotoseli temizleyiniz. * Yakıt pompası hava emiyor olabilir. Kontrol ediniz. * Beyin arızalı olabilir kontrol ediniz. * Selenoid vana yayı gevşemiş olabilir. Kontrol ediniz. * Hava ayarı gerekenden çok fazla olabilir. Ayarlayınız.

Viessmann hidrofor su akıtma arızası genel olarak araflanş denilen salmastra yuvasından kaynaklanır. Belirli aralıklarla salmastra somunun sıkılması ve sıkma payı bittiğinde piston milinin değişmesi gerekmektedir. Viessmann hidrofor arızalarında genel olarak kullanıcıların yapabileceği bir şey yoktur.

Viessmann hidrofor arızalarında genel olarak kullanıcıların yapabileceği bir şey yoktur. Viessmann hidrofor arızalarında kullanıcıların elektrik arızalarını kontrol etmek dışında yapabileceği bir şey yoktur. Bunun dışında Viessmann hidrofor arızalarında Viessmann servisleri ile iletişime geçiniz.

*Viessmann kombi çalışıyor ama radyatörleri ısıtmıyorsa aşağıda belirttiğimiz nedenlerden biri olabilir. *Kalorifer ısı ayarı düşük olabilir. *Kalorifer dönüş hattındaki filtreler tıkalı olabilir. *Peteklerin ve boru hattının temizlenmesi gerekebilir. *Kombinin ısıyı algılayan sensörlerinde sorun olabilir. *Petek vanaları kapalı olabilir.

* Viessmann cihazınız su akıtıyor ve bu sorun sürekli tekrar ediyorsa nedeni aşağıda belirttiğimiz sebeplerden olabilir. * Cihazın suyu fazla olabilir. Su basıncı 1-1,5 bar arsında olmalıdır. * Cihazın tesisat bağlantılarında aşınmalar olabilir. * Cihazın genleşme tankında sorun olabilir. * Kombinin su doldurma musluğu arızalanmış olabilir. * Radyoterlerin hava alma yerinden su basıncını düşürünüz. Bu durum tekrar ederse servisi çağırınız.

Viessmann kombi patlamalı yanıyorsa bu cihazın geç ateşlemesinden kaynaklanıyor olabilir. Cihazın geç ateşleme yapması gaz birikmesine ve patlamalı yanmasına neden olmaktadır. Gaz ve çakmak ayarlarının kontrol edilmesi gerekmektedir. Bu gibi arızalarda kullanıcıların yapabileceği bir şey bulunmamaktadır. Bu tür arızalarla karşılamamak için cihazın yıllık bakımlarının zamanında yapılması uygun olacaktır.