İMMERGAS Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Immergas Havadan/Suya Isı Pompaları, Havada bulunan ısı enerjisini alarak evimizin içinde dolaşan tesisat suyuna aktaran cihazlardır. Isı pompası enerji aldığı kaynağı ısıtma konumunda çalışırken soğutur, soğutma yaparken ise ısıtır. Yapılan işlem gazın faz değişimi ile enerji alma ve bu enerjiyi taşıma işlemidir. Bu taşıma ve faz değişimi sırasında düşük miktarda elektrik enerjisi harcanmaktadır. Harcanan 1 kW elektrik enerjisine karşılık alınan toplam ısı enerjisi 4.49 kW ve daha yüksek oranlara çıkabilmektedir. Isı pompası sistemleri, prensip olarak ihtiyaç duyulan ısı enerjisinin %75’ini doğada depolanmış güneş enerjisinden yani havadan, %25’ ini ise elektrik enerjisini kullanarak karşılar. immergas Audax 6 serisinde, %22 (1kW) elektrik kullanımına karşın, ihtiyaç duyulan enerjinin %78 (3,49kW) havadan karşılanır. Havada bulunan ısı enerjisi ücretsiz, yenilenebilir ve güneşe bağlı tükenmez enerji kaynağıdır.
Isı pompaları doğada bulunan sonsuz enerji kaynağını evimizin içerisinde kullanmamızı sağlayan ileri teknoloji ürünleridir. Enerji tüketimini % 75-80’e varan oranlarda düşürür. Çok yüksek oranlarda tasarruf yapmamızı sağlar. Ödediğimiz kurulum maliyetini birkaç yıl içinde geri kazandırır. Sera gazı emisyonlarını azaltarak küresel ısınmayı önler. Enerji temini konusunda dışa bağımlılığı azaltır. 3 Farklı işlem İçin Tek Cihaz! Isı pompaları kışın ıstma amaçlı kullanılabildikleri gibi yazın ise serinletme amacıyla kullanılabilirler. Ayrıca bir boyler bağlantısı ile sıcak kullanım suyunu da üretebilirler.
Isıtma ve Soğutma sistemlerinde toplam enerji ihtiyacını birbirinden farklı enerji kaynaklarını kullanarak yöneten entegre sistemlere Hibrit sitemler denilmektedir. Yenilenebilir temiz enerji kaynaklarını kullanımına öncelik tanıyan hibrit sistemler, sadece ihtiyaç halinde doğalgaz veya elektrikli ısıtma sistemlerini devreye sokar. Gereken toplam enerjinin çok büyük bir kısmını havada bulunan ısı enerjisinden karşılar. Hibrit yazılımı sayesinde ısı pompasından, yoğuşmalı kombiden, fotovoltaik panelden, solar panelden gelen enerjileri ekonomiklik durumuna göre anlık olarak değerlendirip sürekli olarak en verimli olanını kullanmamızı sağlar. Böylece enerji tasarrufu daima maksimum seviyede tutulur.
IMMERGAS havadan suya hibrit ısı pompası; bir tam yoğuşmalı kombi, bir havadan/ suya split tip ısı pompası ile son derece gelişmiş hibrit elektronik kontrol panelinin bir kasa içinde entegrasyonundan meydana gelen sistemlerdir. Hava ve güneş kaynaklı yenilenebilir enerji kaynaklarının kullanımını destekleyerek yıllık %88’lere varan oranlarda yakıt tasarrufunu garanti eden sistemlerdir. Bir dairenin ısıtma, soğutma ve sıcak kullanım suyu üretiminin tek bir merkezden yapılmasına ve yönetilmesine olanak tanır. Ev ve işyerleri için en ideal en verimli ve en ekonomik ısıtma / soğutma / sıcak kullanım suyu çözümlerini bir arada sunar. Sadece bir kombi kadar hacim kaplar. Kompakt boyutları sayesinde az yer kaplar, kolay kurulum imkanı sunar.
İMMERGAS Kombi Modelleri ve Hata Kodları
Brülörde yanma olmuyor.
Çözüm:
Ateşleme hatası olarak bilinen hata kodudur. Bu durumda kombi ateşleme yapamamaktadır. Servis öncesinde gaz vanalarını kontrol edip kombiye gaz geldiğinden emin olmanız gerekir. Sonrasında birkaç reset işlemi yapmalısınız. Sorunun devam etmesi halinde; elektronik kart, ateşleme çubukları, iyonizasyon çubuğu ya da gaz valfinde sorun olabilir. Servis çağırınız.
Maksimum reset sorunu.
Çözüm:
Reset düğmesine olması gerekenden fazla basıldığında bu sorun yaşanır. Maksimum reset sayısı sorunu olarak da adlandırılabilir. Reset düğmesine birkaç saniye kadar basılı tuttuğunuzda sorun düzelecektir. Düzelme durumu olmaz ise cihazı şalterinden kapatıp birkaç saniye sonra yeniden açabilirsiniz. Arıza durumu bu şekilde düzelecektir.
Düşük su basınç hatası.
Çözüm:
Bu arıza durumunda tesisat su basıncı düşük olabilir. Düşük su basınç sorunlarında cihaza yani sisteme su basmak gerekir. Eolo Mini model kombinin sağ altında monteli olan siyah kare uçlu doldurma musluğunu sola çevirmelisiniz, panelin sağında bulunan bar göstergesi 1,5 e gelene kadar su basmalısınız. İşlemi yaptığınızda sorun düzelir ve doldurma musluğunu kapatmanız gerekir. Arızada işlem sonra düzelme olmaz ise reset işlemi uygulayabilirsiniz. Resetleme sonrasında da arıza düzelmezse ya da işlemi yapamadığınız durumlarda servisi arayabilirsiniz
Baca prosestat arızası.
Çözüm:
Eolo Mini model kombiler hermetik olduğu için duman termostatı sorununda birçok parça arızalı olarak karşımıza çıkabilir. Bu gibi durumlarda; hava akım borusu yerinden çıkmış olabilir, prosestat arızalı olabilir, fan ya da elektronik kartta sorun olabilir. Servis çağırınız.
Konfigurasyon arızası.
Çözüm:
Elektronik kart arızası olarak adlandırabiliriz. Kablolarda da sorun olabilmektedir. Arıza tespiti ve onarımı için servis çağırınız.
Tuş takımı arızası.
Çözüm:
Kombinin tuş takımında sorun olduğunu belirtir. Servis çağırınız.
Ateşleme Devresi Sorunu.
Çözüm:
Kombi ve gaz sayacı vanalarının açık olup olmadığını kontrol ediniz. Gaz girişleri kapalı ise açın, yani tüm vanalar açık durumda olsun. Eğer vanalar açık ise cihaza reset atılması gerekir. Ekranın altında bulunan “RESET” yazılı düğmeye birkaç saniye basarak resetleme işlemini yapabilirsiniz. Resetten sonra da kombi düzelmiyor ise ana kart, gaz gurubu, elektrotlarda arıza olabilir. Arızanın net teşhisi ve çözümü için servisi çağırmanızı tavsiye ederiz.
Aşırı Isınma (Limit Termostat) Sorunu.
Çözüm:
Kombi içerisindeki su sıcaklığının yükseldiğini ve bu sebeple limit termostatın açıldığını belirtir. Limit termostat aşırı sıcaklık sebebi ile kombiyi bloke eder ve bu durumda cihaz çalışmaz. Önce kombi altındaki tesisat vanalarına bakın, kapalı ise açın. Daha sonrasında kombi kış modunda ise kalorifer vanalarını kontrol edin, kapalı ise açın. Buna rağmen arıza devam ediyor ise “RESET” düğmesine birkaç saniye basılı tutarak kombiyi resetleyebilirsiniz. Resetleme işlemi de işe yaramadı ise cihazın; ana eşanjöründe tıkanma-kireçlenme, kalorifer tesisatında tıkanıklık, kalorifer dönüş borusu içindeki filtrede tıkanma, üç yollu vanada konum atlama-ortada kalma, pompada sıkışma durumları söz konusu olabilir. Arızanın net teşhis ve çözümü için servis çağırmanızı tavsiye ederiz.
Baca Sensörü Arızası.
Çözüm:
Baca hava prosestatının arızalı olabileceğini, kopmuş olabileceğini veya ana kartın fan beslemesi yapamadığını yani arızalı olduğunu belirten arıza kodudur. Bu durumda kombi çalışmaz. Arızanın net teşhis ve çözümü için servis çağırmanızı tavsiye ederiz.
Sıcak Su Ntc Sinde Sorun.
Çözüm:
Sıcak su sensör arızası olarak da adlandırabiliriz. Bu arıza durumunda teknik açıdan kullanıcının yapması gereken bir işlem bulunmaz. Sıcak su sensörü arızalandığında, sensör kablolarında kopukluk-kısa devre olduğunda veya sensör borularında terleme yani nemlenme olduğunda sorun yaşanabilir. Arızanın net teşhis ve çözümü için servis çağırmanızı tavsiye ederiz.
Kalorifer Ntc Sinde Sorun.
Çözüm:
Kombi kalorifer sensör arızası olarak da adlandırılabilir. Bu arıza durumunda kombiye müdahalede bulunmamalısınız. Kalorifer sensöründe arıza olduğunda, sensör borularında nem durumu veya sensör kablolarında kısa devre-kopukluk olduğunda karşımıza çıkabilen bir arıza durumudur. Teknik olarak yerinde görülmesi gerekir. Arızanın net teşhis ve çözümü için servis çağırmanızı tavsiye ederiz.
Baca Sensör Sorunu.
Çözüm:
Immergas Eolo Star model kombiler hermetik olduğu için atık gaz fan ile sağlanır. Bu sorun yaşanıyor ise kombi baca borusu yerinden çıkmış olabilir kontrol ediniz. Kontrol sonras kombiyi resetleyiniz. Resetleme sonrası arıza durumunda düzelme olmaz veya sık sıktekrarlar ise; fan arızalı olabilir, prosestat ya da anakartta problem olabilir. Net tespitin yapılması ve arızanın giderilmesi adına kombiye müdahalede bulunmadan, arızanın net teşhis ve çözümü için servis çağırmanızı tavsiye ederiz.
Ateşleme Arızası.
Çözüm:
Ateşleme arızasının birçok sebebi bulunur. Servis gelmeden önce dairenize gaz gelip gelmediğini kontrol edin. Gaz vanalarına bakabilir, kapalı ise açabilirsiniz. Gaz vanaları açık, kombinize gaz gelmekte ise bu durumda “RESET” butonuna birkaç saniye basılı tutarak resetleme işlemi uygulayın. Uygulama sonrasında sonuç değişmezse eğer bu durumda ana kartta, elektrotlarda, gaz grubunda problem var diyebiliriz. Arızanın net teşhisi ve çözümü için servis çağırmalısınız.
Aşırı Isınma Hatası.
Çözüm:
Kombi kalorifer tesisatında bulunan suyun sıcaklığının maksimum seviyeyi aşması sonrasında limit termostatın devreye girerek cihazı bloke ettiğini belirten arıza kodudur. Bu arıza durumunda kombi altındaki tesisat vanalarının açık olduğundan emin olmalısınız. Vanalar kapalı ise açılmalıdır. Cihaz eğer kış modunda ise kalorifer vanalarına bakılmalı, vanalar kapalı ise açılmalıdır. Buna rağmen sorun devam etmekte ise “RESET” butonuna basılarak resetleme işlemi uygulanmalıdır. Arıza durumunda düzelme olmaz ise; kalorifer tesisatı, kalorifer filtresi, ana eşanjör tıkalı olabilmektedir. Üç yollu vananın konum değiştirmesi, arada kalması, pompanın sıkışması gibi durumlar sebebi ile de bu sorun yaşanabilir. Arızanın net teşhisi ve çözümü için servis çağırmalısınız.
Baca Sensörü Arızası.
Çözüm:
Immergas Nike Star model kombilerde atık gaz sıcaklığını ve içerideki sıcaklığı ölçerek birbiriyle kıyaslayan baca duman sensörünün arızalı olabileceğini, kopmuş olabileceğini belirten arıza kodudur. Bu durumda cihaz çalışma sağlamaz. Arızanın net teşhisi ve çözümü için servis çağırmalısınız.
Elektro Mekanik Kontaklarda Problem.
Çözüm:
Sorunun tespiti ve çözümü için mutlaka servisi arayın.